Den anbefalte måten er å foreta en bestilling online , fylle ut all nødvendig informasjon, og bekreftelse sendes til deg umiddelbart. Du trenger ikke å forskuddsbetale eller angi kredittkortdata for å sikre bestillingen. For vanskeligere ruter og spesielle forespørsler er det å sende en e -post den beste måten. Du kan også foreta bestillinger over telefon (selv om det er en mindre anbefalt måte); i dette tilfellet må du ha ditt flynummer, ankomsttid og hovedpassasjernavn tilgjengelig for å fremskynde bestillingsprosessen.

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, er den enkleste måten å logge inn på bookingadministrasjonen din. Hvis du ikke kjenner innloggingsdetaljene dine, følg bare lenken for et glemt passord . Du kan også sende oss en e-post eller ringe oss.

Når du har fullført bestillingen, vil du bli omdirigert til profilen din for å laste ned PDF-bekreftelse eller redigere/betale for bestillingen. Samtidig sendes en e-postbekreftelse til din e-post. Hvis du ikke har mottatt bekreftelse, er det også greit å sjekke søppelpostmappen din for å se om den ligger der. Ellers kan du gi oss feil e-postadresse da du bestilte, eller bestillingen gikk ikke gjennom. Ta i så fall kontakt med oss, så sjekker vi gjerne bestillingen din.

Ja, vi regner spedbarn og barn som personer i ditt parti. I henhold til tsjekkisk lov er vi pålagt å bruke seter for barn, og vi tilbyr disse gratis. For at vi er fullt forberedt på dette, vennligst legg igjen et notat til oss i bestillingsskjemaet ditt som forteller oss hvor mange barn du vil ha med deg.

Sjåføren din vil bli holdt oppmerksom på flyets ankomsttid og vil vente på å hente deg når flyet ditt ankommer – alt uten ekstra kostnad.

Dersom du bor i en ferie- eller serviceleilighet og trenger å hente nøkler på utleiekontoret/bestillingsbyrået før du drar til leiligheten din, er det ingen ekstra kostnad (dersom begge adressene er i sentrum). Vi tar kun et ekstra gebyr dersom sjåføren må vente på deg i en betydelig lengre periode (normalt mer enn 15 minutter).

Når du bestiller flyplasstransport, vil du gi oss flyets planlagte ankomsttid. Herfra sporer vi flyet ditt i "sanntid", slik at enten flyet ditt er i tide, tidlig eller sent, er vi klar over flystatusen din og vil møte deg basert på din faktiske ankomsttid. Vi tar også hensyn til at du må hente eiendelene dine ved bagasjegjenvinningsbeltet. Sjåføren er til stede ved ankomstlobbyen ca. 5 til 15 minutter etter din faktiske ankomst.

Hvis du kan informere oss i det usannsynlige tilfellet at du for eksempel går glipp av tilkoblingsflyet ditt, vil vi endre bestillingen din tilsvarende – det koster ingenting. Du kan sende oss en e-post, ringe eller til og med sende oss en tekstmelding på +420 777 777 237 om din tapte flytur.

Hvis du trenger en spesiell transporttjeneste som bil med barnestol, ekstra plass til barnevogn eller reiser med funksjonshemmede passasjerer, vær oppmerksom på dette når du bestiller.

Når du ankommer jernbanestasjonen eller flyplassen i Praha, vil sjåføren vår holde et synlig oransje kort med firmalogoen vår og hovedpassasjerens navn trykt på. Klikk her for mer informasjon og bilder om dette.

Vi driver våre Praha-transporttjenester 24 timer i døgnet, 7 dager i uken og 365 dager i året, inkludert alle helligdager.

Reisen fra Praha flyplass til sentrum tar vanligvis rundt 25 minutter med bil og opptil 40 minutter hvis det er stor trafikk.

Vi anbefaler generelt en hentetid for flyplasstransport i Praha på rundt to og en halv time før flyavgangen for flyreiser utenfor EU, og to timer før EU-flyvninger avgår. For delt skyttel- eller skyttelbuss anbefaler vi på det sterkeste at du bestiller hentetiden din minst 3 timer før flyets avgangstid. Til syvende og sist kan du bestemme din egen avgangstid.

Vi tar ikke betalt for ekstra stor bagasje, men setter pris på å bli informert på forhånd for å sende en større bil om nødvendig.

Ja, i tillegg til flyplasstransport i Praha, tilbyr vi også transport til og fra alle Praha tog-/busstasjoner og taxitjenester i Praha. Vi kan også ordne på forespørsel en transport fra Praha by eller flyplass til et hvilket som helst sted du måtte ønske å dra til.

Prague Airport Transfers sro og dets leverandører har full offentlig ansvarsforsikring i tilfelle ulykker. Vi anbefaler imidlertid at du har en reiseforsikring som er gyldig så lenge reisen varer.

Alle våre kjøretøy er røykfrie.

Du kan kansellere bestillingen når som helst. Hvis du er berettiget, og bestillingen din ble forhåndsbetalt, utstedes refusjonen automatisk tilbake til kortet som ble brukt til betalingen. Generelt, for alle bestillinger med opprinnelse i Praha som ikke leveres av limousiner, gis det alltid refusjon hvis du avbestiller minst 2 timer før henting. For nøyaktige detaljer, vennligst sjekk våre vilkår og betingelser .

Systemet vårt lar deg foreta en transportreservasjon i Praha så langt som 365 dager før din reisedato.

Hvis du bærer hund, vær oppmerksom på at hunden må plasseres i en hundekasse. Ellers kan vi kanskje ikke ta imot transporten din. Det er ingen ekstra kostnader for slik transport, men vi må kanskje bruke et stort kjøretøy avhengig av hundens størrelse.

Etter å ha fylt ut skjemaet vil du motta en bekreftelses-e-post med alle detaljer (som hvor du skal møte sjåføren din, hvordan du betaler osv.).

Vi tilbyr ikke spesialutstyrte kjøretøy for rullestolbrukere. Våre kjøretøy er ikke utstyrt med rullestolramper eller heiser. Du kan kontakte den lokale flyplassmyndigheten for å få hjelp.